Campañas
En esta sección puedes consultar las bases legales de las campañas, promociones y acciones especiales organizadas por Trioteca.
1. Empresa organizadora
La campaña “Tu historia con Trioteca” está organizada por Fresh Living Group, S.L. (en adelante, “Trioteca”), empresa titular de la marca:
CIF: B-67.295.873
Domicilio social: Calle Ciutat de Granada, 68, 08005 Barcelona
Correo electrónico de contacto: hola@trioteca.com
2. Objeto de la campaña
La campaña “Tu historia con Trioteca” tiene como objetivo recopilar testimonios en formato vídeo por parte de clientes de Trioteca, en los que expongan de forma veraz, personal y basada en su experiencia cómo Trioteca les ha ayudado en el proceso de conseguir su hipoteca o mejorar las condiciones de su financiación.
Los testimonios podrán ser utilizados por Trioteca con fines informativos, promocionales y de comunicación.
Los participantes deberán grabar y enviar su vídeo a través del flujo habilitado por Trioteca mediante la herramienta de VideoAsk, conforme a las instrucciones que se les facilitarán en la comunicación de la participación.
3. Ámbito territorial y temporal
La campaña se desarrollará íntegramente en formato digital y estará dirigida a clientes de Trioteca residentes en España.
El periodo de participación permanecerá abierto desde la fecha de publicación de las presentes bases y mientras la campaña permanezca activa en los canales de comunicación de Trioteca.
Trioteca podrá dar por finalizada la campaña en cualquier momento, retirando o desactivando los canales habilitados para la participación.
4. Requisitos de participación
Podrán participar en la campaña aquellas personas que cumplan las siguientes condiciones:
- Ser mayor de 18 años.
- Haber sido cliente de Trioteca.
- Enviar un vídeo original y veraz conforme a las instrucciones de la campaña.
- Aceptar expresamente las presentes bases legales y la cesión de derechos de imagen y contenido audiovisual en el momento del envío
4.1 Mecanismos de envío
Se aceptarán videos enviados a través de los siguientes canales:
- VideoAsk, a través del flujo guiado facilitado por Trioteca.
- Envío directo de vídeo, a través del canal indicado por Trioteca.
No se admitirán contenidos ilícitos, ofensivos, publicitarios, inapropiados o que vulneren derechos de terceros.
Trioteca se reserva el derecho de excluir cualquier participación que contravenga estas condiciones.
5. Selección de vídeos e incentivo
Trioteca podrá seleccionar determinados vídeos enviados por los participantes para su utilización en acciones de comunicación y marketing.
Como agradecimiento, los participantes cuyos vídeos sean seleccionados podrán recibir una tarjeta regalo de Amazon por valor de 100€.
La tarjeta regalo no será canjeable por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios distintos a los indicados.
La selección de los vídeos será realizada por el equipo de Trioteca en función de criterios como:
- Claridad del testimonio.
- Calidad del contenido.
- Adecuación para su uso en comunicación.
- Relevancia de la experiencia compartida.
Un mismo participante podrá recibir como máximo una tarjeta regalo en el marco de la presente campaña.
6. Derechos de imagen y propiedad intelectual
La participación en la campaña implica la cesión, de forma gratuita y mundial, de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación del vídeo enviado, incluyendo la imagen y la voz del participante (en adelante, los “Derechos”).
Estos derechos se ceden a favor de Trioteca para los siguientes fines:
- Comunicación corporativa e institucional.
- Publicidad digital y campañas promocionales.
- Publicación en redes sociales oficiales.
- Contenidos editoriales y materiales informativos.
- Presentaciones corporativas y comerciales.
Trioteca podrá realizar adaptaciones técnicas necesarias para la difusión del contenido, incluyendo cortes, subtítulos, cambios de formato o adaptación a distintos soportes.
El participante acepta expresamente que el contenido enviado pueda ser utilizado por Trioteca en campañas publicitarias y promocionales, tanto orgánicas como de pago, incluyendo su difusión en plataformas digitales de terceros (como redes sociales, plataformas publicitarias o medios digitales), así como en páginas web, campañas de marketing digital, materiales comerciales o cualquier otro soporte de comunicación relacionado con la actividad de Trioteca.
La cesión de los derechos descritos se concede de forma gratuita, mundial y durante toda la vigencia de los derechos de propiedad intelectual aplicables, salvo solicitud de retirada por parte del participante.
7. Protección de datos personales
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los participantes de lo siguiente:
En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”), con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), así como con la normativa europea aplicable en materia de uso de sistemas de inteligencia artificial, a continuación FRESH LIVING GROUP, S.L. (“Trioteca”) proporciona la información para que conozcas todos los elementos relevantes al tratamiento de tus datos.
7.1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales será:
Fresh Living Group, S.L.
CIF: B-67.295.873
Domicilio social: Calle Ciutat de Granada, 68, 08005 Barcelona
Email: hola@trioteca.com
7.2 Datos tratados
Los datos personales tratados podrán incluir, entre otros:
- Datos identificativos y de contacto del participante.
- Imagen, voz y contenido audiovisual enviado.
- Información necesaria para gestionar la campaña.
7.3 Finalidades del tratamiento
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la participación en la campaña.
- Seleccionar los testimonios recibidos.
- Gestionar la entrega del incentivo correspondiente.
- Utilizar el vídeo con finalidades promocionales y comunicativas.
7.4 Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento serán:
- El consentimiento expreso del participante.
- La ejecución de la relación derivada de la participación en la campaña.
- El interés legítimo de Trioteca para la gestión de la campaña y la promoción de sus servicios.
- El interés legítimo de Trioteca en la promoción de sus servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
7.5 Destinatarios
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos necesarios para la gestión de la campaña (incluyendo VideoAsk).
- Plataformas de difusión digital en caso de publicación del contenido.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
7.6 Plazos de conservación
Los datos personales facilitados por los participantes se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su participación en la campaña.
En el caso del contenido audiovisual (vídeo, imagen y voz), este podrá conservarse mientras sea necesario para las finalidades de comunicación, promoción y marketing indicadas en las presentes bases, o hasta que el participante solicite su retirada.
Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
7.7 Derechos de los participantes
Los participantes podrán ejercer sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
mediante solicitud enviada a:
hola@trioteca.com
Asimismo, podrán retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para más información pueden consultar la Política de Privacidad de Trioteca:
8. Aceptación de las bases
La participación en la campaña implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes bases legales.
Trioteca se reserva el derecho de modificar o cancelar la campaña por causas justificadas, garantizando en todo caso que no se vean perjudicados los derechos ya adquiridos por parte de los participantes:
El participante garantiza que el vídeo enviado es original, que no infringe derechos de terceros y que cuenta con las autorizaciones necesarias en caso de aparecer terceras personas en el contenido..
El participante será el único responsable frente a cualquier reclamación derivada del contenido enviado.
Trioteca se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que considere inapropiado o que infrinja derechos de terceros.
9. Modificación de bases
Trioteca se reserva el derecho de modificar las presentes bases legales cuando existan causas justificadas, siempre garantizando que no se vean perjudicados los derechos adquiridos por los participantes.
